Trin 1

Indtast dit telefonnummer i den røde boks ovenfor, og klik>start fjernsupport

> Hvis du bruger Google Chrome: vil fjernsupport programmet Bomgar downloades øverst til højre på din skærm. Klik på den downloadede fil, når overførslen er gennemført.

‍> Hvis du bruger Microsoft Edge: vil fjernsupport programmet Bomgar downloades øverst til højre på din skærm. Klik på den downloadede fil, når overførslen er gennemført.

‍> Hvis du bruger Mac (iOS): vil fjernsupport programmet Bomgar downloades øverste eller nederst vil højre på din skærm. Klik på den downloadede fil, når overførslen er gennemført.

Trin 2

Der vil nu dukke 2 skærme op, der forbinder til hinanden med prikker, her skal du ikke gøre noget. Efterfølgende vil der dukke et vindue op.Her skal du GODKENDE, at programmet må lave ændringer på din computer.

‍Din PC er nu koblet til, og vi kan fjernstyre din enhed!